ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS» (EasySmartEstate)Обновлен 01.05.2025
Настоящая
Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении информации, которую ООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS» (торговая марка EasySmartEstate) может получить о Пользователе во время использования им сервиса EasySmartEstateв виде мобильного и веб-приложения и телеграм-бота, а также любых других программ, продуктов, услуг ООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS» (далее — Сервисы EasySmartEstate).
Политика применима только к Сервису EasySmartEstate не контролирует и не несет ответственность за сайты /сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из Сервиса EasySmartEstate, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.
Все не приведённые и используемые по тексту Политики термины и определения приведены в иных соглашениях\договорах, предметом которых является порядок предоставления и использования Пользователем Сервиса EasySmartEstate.
Использование Сервиса EasySmartEstateозначает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса EasySmartEstate.
1. Информация Клиентов, которую получает и обрабатывает EasySmartEstate:1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Сервисе EasySmartEstateили в процессе использования Сервиса EasySmartEstate, включая персональные данные Пользователя, передаваемые в ходе исполнения любых соглашений EasySmartEstateс Пользователем.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются EasySmartEstateв процессе использования Сервиса EasySmartEstateс помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie (текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователя), информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису EasySmartEstate), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.2.1. При использовании Сервиса EasySmartEstate, происходит автоматический сбор (из cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе, в том числе:
тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
дата и время выполнения действия;
URL страницы;
Referer;
IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
User-Agent;
ClientID (идентификатор браузера по файлу cookie);
экранное разрешение;
класс HTML-элемента, на который происходит клик;
поисковые запросы
все детали по оказанию услуг, включаемым и выключаемым функциям,
геопозицию Пользователя;
отчёты об ошибках с детальной информацией об устройствах, модели, производителя и др;
данные о телефонных контактах Пользователя;
данные о фактах заполнения форм/обращений на сайте и\или в мобильном приложении EasySmartEstate, включая ошибки при их заполнении.
1.1.2.2. Пользуясь любым сервисом, предоставляемым EasySmartEstateПользователь соглашается на то, что EasySmartEstateможет использовать статистические данные и файлы сookies, для их последующей обработки системами, и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг EasySmartEstate. Пользователь может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера, функционирующего на его оборудовании. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сервиса EasySmartEstate.
1.1.3. EasySmartEstate может получить общедоступную информацию, когда Пользователь использует сторонние ресурсы (например, чаты/форму/социальные сети). Эти данные могут содержать информацию, которую Пользователь публикует, в том числе в виде комментариев или отзывов о Сервисе EasySmartEstate. EasySmartEstateиспользует такие сведения в целях повышения качества обслуживания Клиентов.
1.1.4. EasySmartEstateтакже может обрабатывать определенные данные (например, IP-адрес, идентификатор пользовательского устройства) для выявления и (или) предотвращения условий, способствующих совершению с использованием Сервиса EasySmartEstateдействий, противоречащих требованиям законодательства и настоящей Политики.
1.1.5. EasySmartEstateможет получать информацию о Пользователе от своих контрагентов и \или Партнеров.
2. Цели сбора и обработки персональной информации Клиентов2.1. EasySmartEstateсобирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса EasySmartEstate или исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное получение и хранение определенной персональной информации. Хранение персональной информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если только срок хранения такой персональной информации не установлен законодательством РУз, Политикой об использовании Пользователем Сервиса EasySmartEstate.
2.2. Персональную информацию Пользователя EasySmartEstate может использовать в следующих целях:
2.2.1. Исполнения соглашений с EasySmartEstate, а также соглашений, заключаемых с контрагентами EasySmartEstate в том числе в целях проведения идентификации/упрощенной идентификации Пользователя, предоставления Пользователю возможностей использования всех доступных сервисов EasySmartEstate;
2.2.2. Коммуникаций. Осуществление связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса EasySmartEstate / оказания EasySmartEstate услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя, в том числе с последующей передачей таких запросов и заявок на исполнение контрагентам EasySmartEstate;
2.2.3. Улучшения качества Сервиса EasySmartEstate, удобства их использования, разработки новых Сервисов EasySmartEstate, предложения Пользователю персонализированных Сервисов EasySmartEstate;
2.2.4. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.5. Проведения маркетинговых акций для Клиентов, в том числе в целях распространения предложений об участии в акциях инициируемых EasySmartEstate совестно с Партнерами\контрагентами и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений; распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов; таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Клиентов.
2.2.6. Предотвращение условий, способствующих совершению с использованием Сервиса EasySmartEstate действий, противоречащих требованиям законодательства или соглашения.
3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам3.1. EasySmartEstate обрабатывает персональную информацию Клиентов в соответствии с настоящей Политикой, условиями оказания конкретных сервисов и внутренними регламентами EasySmartEstate .
3.2.В отношении персональной информации Пользователя обеспечивается ее конфиденциальность.
3.3. EasySmartEstate вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования Сервиса EasySmartEstate или сервиса партнера EasySmartEstate, в том числе для исполнения распоряжения Пользователя.
В частности, Персональная информация может быть переда третьим лицам следующих категорий:
3.3.2.1. Платежным организациям, участвующим при осуществлении платежей за услуги при пользовании Сервиса EasySmartEstate. Например, в целях соблюдения должного уровня безопасности онлайн платежей, EasySmartEstate может передавать сведения, перечень которых устанавливается протоколами безопасности платежных систем, банкам-эквайерам/-эмитентам, платежным системам.
3.3.2.2. Партнеры по маркетингу и иные контрагенты EasySmartEstate.
(а) EasySmartEstate можем предоставить доступ к некоторым данным (например, статистике) для проведения маркетинговых и других исследований, а также к иным данным, позволяющим обеспечить передачу Пользователю рекламы, в том числе сторонних организаций, которая актуальна и может быть интересна Клиенту;
(б) EasySmartEstate может предоставить доступ к некоторым данным о операциях Пользователя, являющихся основанием для определения партнером EasySmartEstate возможности предоставления такому Пользователю скидок (премий), поощрений вследствие выполнения Пользователем определенных условий, установленных партнером EasySmartEstate;
(в) EasySmartEstate может предоставить доступ к адресу электронной почты Пользователя, позволяющему партнеру EasySmartEstate обеспечить передачу фискального или иного документа, предусмотренного законодательством Республики Узбекистан;
(г) При использовании Пользователем сервисов и услуг, предоставляемых партнерами EasySmartEstate, информация о Пользователе может предоставляться таким лицам в объеме и в целях, необходимых для надлежащего предоставления сервисов Пользователю или повышающих уровень удобства их использования, например, для предзаполнения регистрационных форм, обеспечивающего ускорение процесса прохождения процедуры регистрации в сервисах, предоставляемых партерами EasySmartEstate.
3.3.2.3. Партнеры, обеспечивающие хранение данных.
3.3.2.4. Партнеры, участвующие при обеспечении предотвращения условий, способствующих совершению с использованием сервисов EasySmartEstate действий, противоречащих требованиям законодательства или Политики.
3.3.2.5. Общедоступная информация. Сервис EasySmartEstate может иметь форумы и/или чаты в любой социальной сети и канале, где Клиенты могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на форуме или в чат-зоне, Пользователю следует иметь в виду, что такая информация будет общедоступна в режиме онлайн и такое размещение осуществляется Пользователем на его страх и риск.
3.3.2.6. Переход контроля. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.2.7. Передача предусмотрена законодательством Республики Узбекистан в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.2.8. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов EasySmartEstate или третьих лиц в случаях, когда у EasySmartEstate имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия применимой Политик с EasySmartEstate и/или требования применимого законодательства.
3.3.2.9. При использовании Пользователем сервиса и услуг компании ООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS» и/или его аффилированных лиц, персональная информация Пользователя может передаваться в ООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS» и /или его аффилированным лицам для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящей Политике. Под персональной информацией Пользователя, применительно к настоящему пункту, понимаются в том числе данные об операциях с использованием Сервиса EasySmartEstate, осуществленных с участием программных средств ООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS».
3.4. При обработке персональных данных Клиентов EasySmartEstate руководствуется Законом РУз «О персональных данных» и другими нормативными актами, регулирующими отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
3.5.Раскрытие анонимных данных. EasySmartEstate может раскрывать партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают личность Пользователя ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях Клиентов). EasySmartEstate может разрешить партнерам собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления Пользователям возможности использовать отдельные функции Сервисов, которые впоследствии могут передавать эти данные EasySmartEstate.
4. Изменение и удаление Пользователем персональной информации, а также получение доступа к ней.4.1. В рамках Сервиса EasySmartEstate Пользователю предоставляться функциональная возможность изменить (обновить, дополнить) или удалить предоставленную информацию или её часть. Отзыв Согласия на обработку персональных данных должен быть оформлен в письменном виде и направлен по электронной почте
lockerpost@cumulative.uz4.1.1. В пределах, установленных применимым законодательством, EasySmartEstate сообщает об изменении или уничтожении персональной информации каждому получателю, которому была раскрыта персональная информация, кроме случаев, когда это оказывается невозможным или требует несоразмерного усилия.
4.2.В соответствии с требованиями законодательства на EasySmartEstate может быть возложена обязанность осуществлять обработку / хранение полученной при использовании Сервисов EasySmartEstate персональной информации Пользователя. Такая обработка / хранение осуществляется EasySmartEstate в случаях, по основаниям и в течение сроков, установленных законодательством и настоящим Соглашением.
4.3. Право на доступ4.3.1. В соответствии с применимым законодательством, Пользователь имеет право на доступ к информации, полученной EasySmartEstate, то есть имеет право запросить информацию относительно: (а) цели обработки; (б) категории обрабатываемых данных; (в) категорией получателей, которым были или будут переданы персональные данные Пользователя; (г) срока хранения или критериев его определения, а также иных сведений.
4.3.1.1. Если иное не реализовано в интерфейсе Сервиса EasySmartEstate, информация (копия) может предоставляться EasySmartEstate в письменной форме или при помощи иных средств связи.
4.3.1.2. Если EasySmartEstate имеет основания для сомнения относительно идентификации личности Пользователя, подающего запрос согласно п. 4.3.1 настоящей Политики вправе затребовать предоставления дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности такого Пользователя.
4.3.1.3. Рассмотрение запроса о предоставлении сведений (копии) осуществляется в течение одного месяца (30 дней) с момента его получения EasySmartEstate. EasySmartEstate вправе продлить указанный срок на два месяца (60 дней) с учетом сложности и количества запросов EasySmartEstate информирует Пользователя о таком продлении, любым удобным для EasySmartEstate способом, с указанием причин, послуживших основанием для такого продления.
4.3.1.4. В случае если запрос не имеет явного обоснования, а также, в случае чрезмерного количества запросов, EasySmartEstate вправе взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом административных расходов) или отказаться от его выполнения. EasySmartEstate также не сможет предоставить Пользователю информацию о нем, опубликованную в порядке, предусмотренном в п. 3.3.2.5. Политики.
4.3.1.5. Пользователь вправе самостоятельно передать информацию, полученную от EasySmartEstate в порядке, предусмотренном в настоящем разделе, другому сервису.
4.4. Право на возражение4.4.1. В пределах, установленных применимым законодательством, Пользователь может отозвать любое свое согласие, которое им было ранее предоставлено, или представить свои возражения на законных основаниях в отношении обработки его персональной информации. В некоторых ситуациях отзыв согласия будет означать, что Пользователь не сможет воспользоваться Сервисами EasySmartEstate.
4.4.2. В соответствии с применимым законодательством, Пользователь имеет право на подачу жалобы в надзорный орган.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Клиентов.5.1. EasySmartEstate принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. Защиту и обработку персональных данных Пользователя EasySmartEstate производит в соответствии с Законом РУз «О персональных данных», и других нормативных актов, регулирующих отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
5.3. При обработке персональных данных EasySmartEstate обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Республики Узбекистан, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов EasySmartEstate.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.6.1. EasySmartEstate вправе предложить Пользователю изменить и/или дополнить настоящую Политику путем опубликования Соглашения в новой редакции. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию какого-либо из Сервисов EasySmartEstate на новых условиях.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и EasySmartEstate, применяется законодательство Республики Узбекистан и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
7. Взаимодействие с Пользователями по вопросам обработки персональной Информации.7.1. Вопросы или замечания в отношении настоящего Соглашения могут быть направлены на электронный адрес: lockerpost@cumulative.uz
7.2. EasySmartEstate вправе не отвечать на вопросы, не имеющие отношения к положениям настоящей Политики, что не лишает Пользователя возможности направить такие вопросы EasySmartEstate по адресам, в разделе «Контактная информация ООО «CUMULATIVE BUSINESS SOLUTIONS».